Mensagem no WhatsApp
O cliente escreve no canal que já usa. A conversa entra no fluxo sem formulário, fila ou espera por horário comercial.
Automação com IA · Engenharia de sistemas
Atendimento, vendas e suporte no WhatsApp com agentes de IA especializados.
A SCRIVON projeta, integra e opera automações inteligentes para empresas que tratam eficiência como requisito técnico. Menos hype, mais processo em produção.
Um orquestrador que entende a intenção e roteia a conversa.Agentes de Comercial e Suporte com as regras da sua operação.Follow-up, agenda e alerta de lead quente sem esforço manual.
- 99.9%
- Disponibilidade operacional
- <250ms
- Latência média por nó
- 24/7
- Monitoramento contínuo
Empresas que operam com SCRIVON
NORTHWINDACME/OSHELIXMERIDIANOCTAVIAKERNELCO
Como funciona
Uma conversa no WhatsApp, um sistema multiagente por trás.
Do primeiro "oi" à resolução: cinco etapas rastreáveis, com o humano acionado apenas quando a decisão realmente exige julgamento.
Orquestrador interpreta
Um agente orquestrador lê a intenção real da mensagem — comprar, cobrar suporte, remarcar, reclamar — e classifica o contexto.
Roteamento por setor
A conversa é encaminhada ao agente certo: Comercial, Suporte ou Sem Setor definido, cada um com suas regras e limites.
Agente especializado atua
O agente conduz a venda, resolve o pós-venda, agenda ou remarca reunião e registra tudo nos sistemas da operação.
Resolve ou aciona o humano
O repetitivo termina automaticamente. Quando a decisão exige julgamento, a equipe recebe o caso com o histórico pronto.
Soluções
Oito capacidades, um único sistema multiagente.
Automatizamos o repetitivo do atendimento, da venda e do pós-venda. Quando a decisão importa, a conversa vai para a sua equipe com contexto completo.
Atendimento no WhatsApp
Atendimento automatizado no canal principal do cliente, 24/7, com histórico registrado.
Roteamento entre agentes
Orquestrador que interpreta a intenção e envia a conversa ao agente especializado certo.
Automação comercial
Qualificação e condução da venda com as regras da sua operação, sem perder oportunidade.
Suporte pós-venda
Resolução das dúvidas recorrentes e escalonamento para o humano quando exige julgamento.
Agenda de reuniões
Agendamento, cancelamento e reagendamento conduzidos direto na conversa.
Follow-up automático
Retomada de oportunidades paradas em cadência definida, sem depender de lembrete manual.
Leads quentes
Identificação de sinal de compra e alerta interno para a equipe agir no momento certo.
Prospecção ativa
Abordagem de novas oportunidades dentro de regras, limites e listas que você define.
Diferenciais
Cinco princípios que definem cada entrega.
Precisão
Requisitos técnicos claros, entregas mensuráveis.
Inteligência
IA aplicada com contexto real do negócio.
Eficiência
Automações que reduzem tempo e retrabalho.
Confiabilidade
Infra observável, versionada e auditável.
Evolução
Melhoria contínua com base em métricas de produção.
Resultados
Métricas de produção, não projeções de slide.
Cada número reflete uma automação instalada, monitorada e evoluída sob métricas do negócio.
0.0%
Disponibilidade operacional
<0ms
Latência média por nó
+0%
Ganho médio de throughput
0/7
Monitoramento contínuo
Depoimentos
Quem opera com SCRIVON.
“Automatizamos o fluxo de aprovação entre ERP e sistema fiscal. O que levava três dias virou minutos, com trilha auditável ponta a ponta.”
Diretor de Operações
Indústria · Placeholder
-72%
Tempo de processamento
“O agente de triagem entende contexto técnico. Nossa equipe só toca ticket que exige julgamento humano — o resto flui sozinho.”
Head de Suporte
SaaS B2B · Placeholder
18x
Ganho de throughput
“Ligaram sistemas legados ao CRM sem trocar nada de base. Entrega em contrato versionado, com métricas visíveis desde o dia um.”
CTO
Serviços financeiros · Placeholder
R$ 2,4M
Economia anual estimada
Contato
Vamos mapear onde a automação faz sentido no seu processo.
Envie os dados abaixo. Um especialista técnico responde em até um dia útil com uma proposta objetiva de diagnóstico.